海外訂購須知

挑選喜歡的襪子款式&尺寸加入購物車 → 登入會員 ( *第一次購物需先註冊會員，可使用email註冊或是第三方登入 ) → 選擇國家、送貨和付款方式 → 填寫訂購資料 → 等待出貨 → 收到商品

▪ 信用卡線上刷卡(支援Visa、Master、JCB)

*海外訂單信用卡刷卡手續費用，請洽詢刷卡銀行。

*匯率因每日浮動，幣值僅供參考。全館商品最終結帳金額為台幣(NTD)。

目前開放配送國家/地區為：香港、澳門、日本、韓國、新加坡、馬來西亞、美國。

▪ 運費計算方式

香港: 運費NT$200 / 滿NT$1000免運

澳門: 運費NT$200 / 滿NT$1000免運

日本: 運費NT$500 / 滿NT$5000免運

韓國: 運費NT$300 / 滿NT$2000免運

新加坡: 運費NT$300 / 滿NT$2000免運

馬來西亞: 運費NT$300 / 滿NT$2000免運

美國: 運費NT$800 / 滿NT$8000免運

*注意事項

1. 運送費用皆不含關稅。

2. 除香港、澳門以外之配送地區，收件人須以完整英文全名填寫，不可為簡寫。

3. 收件地址均需填寫正確郵遞區號。

4. 無法配送至郵政信箱。

5. 如因寄送資訊有誤或配送時無法順利聯繫，以致包裹無法投遞，將會發送系統通知給您；若於二日內未收到您的回覆，包裹將會退回處理，退回產生之所有相關費用會由消費者負擔。

5. Invoice 訂單明細隨包裹內附上，方便您核對訂購品項。

1. 因襪子屬於個人衛生用品，基於安全和衛生考量，拆封後除了瑕疵問題，恕無法提供退貨服務。(商品寄錯、瑕疵則不在此限)

2. 請於下訂前確認訂購內容、尺寸是否有誤，再進行結帳作業。

3. 海外訂單一律經嚴格質量控管，包裹寄出前會作二次品檢確認，避免消費者收到瑕疵品，請安心選購。

4. 收到錯誤商品或是瑕疵品，請於簽收包裹翌日之7日內，提供瑕疵細部照片聯繫客服處理。

5. 若訂單有參加促銷優惠，因退貨造成訂單未達促銷優惠標準，將扣除優惠金額後退款。

1. 如何取消/更改訂單呢？

請在訂單通訊欄通知我們，或是使用官方Line帳號和FB粉絲團聯繫，我們會儘速處理您的訂單問題。

2. 如何查詢配送狀態呢？

系統通知訂單出貨後，請登入會員中心-訂單查詢，點選訂單編號進入訂單明細即可查詢。

3. 海外訂單還需要付額外的費用嗎？ 關稅與稅款說明 

因各地區關稅與稅款規範的不同，國際包裹都可能需要繳納關稅和稅款，免稅包裹的限額依您當地的海關當局制訂。配送後，所有當地關稅和稅款費用須由消費者承擔。若包裹因無法支付費用，需進行退件，將扣除來回運費及產生關稅或稅款後退款。

4. 下單完成後，是否還能變更寄送地址? 

因海外訂單配送歷程繁複，訂單成立後，即無法修改寄送資訊，建議您於出貨前取消後重新下單。

若於出貨後發現地址有誤，須取消配送，將扣除來回運費及兩地關稅後，再退回原訂單餘額。

若於出貨後發現地址有誤，須變更地址配送，產生之相關費用，須由消費者負擔。